Política de envío

En Mulermas Jewelry nos esforzamos por procesar y enviar cada pedido de forma rápida y segura. 

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días laborables luego de la confirmación de pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días feriados. 

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. 

Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega dependerá del la empresa de transporte . Una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra antes de completar el pago.

Retrasos
Mulermas Jewelry no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Sin embargo, estaremos disponibles para ayudarle a dar seguimiento a su envío.

Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cualquier costo adicional de reenvío.

Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de la fecha de entrega para poder ayudarte a resolver la situación.

Para cualquier duda relacionada con envíos puedes escribirnos a info@mulermasjewelry.com.